ایتنا - مدیربازاریابی سونی: کاهش واردات محصولات دارای خدمات پس از فروش سونی موبایل در بازار ایران باعث شد تا در نهایت سونی تصمیم به جایگزینی یک شرکت تازه نفس برای بازار ایران داشته باشد.
دوشنبه ۲۳ بهمن ۱۳۹۱ ساعت ۱۰:۲۸
تنها نماینده رسمی سونی موبایل در ایران معرفی شد
طرفداران و علاقه‌مندان گوشی‌های سونی به تازگی نام جدیدی را در بخش خدمات پس از فروش این شرکت خواهند شنید.
به گزارش ایتنا ساناز کوشا، مدیر بازاریابی سونی موبایل در ایران با اعلام این مطلب گفت، سونی در نظر گرفته است که برای سال جاری میلادی تعویضی در نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش خود در ایران داشته باشد که به این ترتیب شرکت آرمان همراه آرین به عنوان تنها نماینده انحصاری فروش محصولات سونی در بازار ایران انتخاب شده است.
کوشا، درباره نمایندگان سابق سونی موبایل در ایران می گوید: پیش از این و در سال های گذشته، زمانی که سونی هنوز از اریکسون جدا نشده بود نمایندگانی همچون، سیتادل، نیکاتل و پارس کامتل را در بازار داشت که هر کدام از این نمایندگان در مقاطعی خاص و بنا به مشکلاتی از عرضه محصولات سونی کنار گذاشته شدند.
مدیربازاریابی سونی به جدایی اریکسون و سونی از یکدیگر اشاره کرد و ادامه داد: پس از آنکه سونی تصمیم به پایان شراکت خود با شرکت سوئدی اریکسون گرفت محصولات این شرکت همچنان از طریق پارس کامتل به بازار ایران عرضه می شد. کاهش واردات محصولات دارای خدمات پس از فروش سونی موبایل در بازار ایران باعث شد تا در نهایت سونی تصمیم به جایگزینی یک شرکت تازه نفس برای بازار ایران داشته باشد که در نهایت آرمان همراه آرین به عنوان تنها نماینده عرضه کننده و ارائه دهنده خدمات پس از فروش سونی موبایل در بازار ایران انتخاب شد.
در چند ماه گذشته و پس از نوسانات نرخ ارز، عرضه محصولات دارای گارانتی رسمی سونی در بازار کاهش یافت و اندک گوشی های عرضه شده عمدتا یا بدون خدمات پس از فروش بودند و یا از خدمات پس از فروشی غیر استاندارد که مورد تایید سونی نبودن استفاده می کردند.
آیدین آرام، مدیرعامل آرمان همراه آرین در این مورد می‌گوید: هدف اصلی ما ارائه خدمات بین‌المللی است تا بتوانیم به‌رغم تحریم‌های ناجوانمردانه، گارانتی مناسب و در حد استانداردهای جهانی را به کاربران ایرانی ارائه دهیم.
وی ادامه داد: آرین قصد دارد تا با بین‌المللی کردن نمایندگی‌های سونی، خدمات پس از فروش را با گارانتی اصلی ارائه دهد و به حجم بالایی از گوشی‌های همراه سونی سرویس ارائه کند. در همین راستا تا به حال دو دفتر نمایندگی در امارات متحده عربی و عراق تاسیس شده و به زودی در چند کشور دیگر نیز شاهد افتتاح دفاتر نمایندگی این شرکت خواهیم بود. در حال حاضر با توجه به حجم بالای سفر به عتبات عالیات و همچنین تعدد سفرهای کاری ایرانیان به امارات متحده عربی، افراد زیادی که از تلفن‌های همراه با برند سونی ستفاده می‌کنند، در صورت نیاز به خدمات پس از فروش می‌توانند به دفاتر تاسیس شده در این دو کشور مراجعه نمایند و از سرویس پشتیبانی بهره‌مند شوند.
به گفته آرام، مشتریان می‌توانند برای اطمینان از صحت گارانتی گوشی‌های خود به وب‌سایت www.aryanmena.com مراجعه و یا IMEI گوشی خود را به شماره ۱۰۰۰۷۶۷۶ پیامک نموده و از صحت آن اطمینان حاصل کنند.
کد مطلب: 25220
عادل
۷۸
خوبه
با سلام خدمت دوستان عزیز
من سال گذشته یه گوشی سونی Z خریدم که فقط یک هفته کار کرد و مثل خیلی از دوستان یه دفعه باطری خالی کرد و خاموش شد
من اون زمان 23500000 ت پول گوشی دادم که با این پول میتونستم I phone 5 بخرم اما فریب ظاهر سونی رو خوردم و پشیمونم
انتخاب با شماست اما وظیفه ی انسانیم میدونستم که اطلاع رسانی کنم به هم وطنانم
من سال گذشته یه گوشی سونی Z خریدم که فقط یک هفته کار کرد و مثل خیلی از دوستان یه دفعه باطری خالی کرد و خاموش شد
من اون زمان 23500000 ت پول گوشی دادم که با این پول میتونستم I phone 5 بخرم اما فریب ظاهر سونی رو خوردم و پشیمونم
انتخاب با شماست اما وظیفه ی انسانیم میدونستم که اطلاع رسانی کنم به هم وطنانم
اگه میخوای اعصابت بهم بخوره برو گوشی سونی بخر چرا 16 ماه پیش یه گوشی سونی مدل lt26w اک/رو/اس خریدم بدون هیچ دلیلی شارژخالی کرد بعداز مراجعه به نمایندگی همراه آرین سونی خیلی راحت گفتند برد خراب است و قطعه هم ندارد (البته ما شنیدیم قطعات 50%درنمایندگی سونی برای افراد خاص استفاده و الباقی در بازاربه قیمت گذافی بفروش میرسد) بهمین راحتی پس لطفا" قبل از خرید بررسی نمائید تا پول خودرا دور نریزید.
با سلام من حدود 6 ماه هست یه xperia z2 خریدم اما ناگهان امروز که کلید پاور گوشی رو زدم صفحه گوشی روشن شد اما هر چی سعی کردم نتونستم وارد گوشی بشم چون کاملا لمس گوشی از کار افتاده و عملا هیچ کاری با گوشی نمیشه کرد گوشی دریافت اطلاعات میکنه از اینترنت و دریافت پیام و تماس ها و... حتی صفحه گوشی روشن میشه اما لمس و تاچ صفحه به هیچ عنوان کار نمیکنه لطفا راهنمایی کنبد دوستان خیلی عصبانیم
سلام من یکسال پیش 6 فروردین 93 گوشی sony ZR گرفتم خیلیعالیه از هر نظر واسم خوب کار کرد. منتها من اینو ی بار شستم نذاشتم این گوشی بدبخت خشک بشه در هندزفریشو باز کردم آب رفت تو سوکت هندزفریش. حالا هر جا بردم گفتم اینو درست کنین گفتن ما درست میکنیم ولی ضد آب بودنش از بین میره.
میخواستم بدونم جایی هست من بدم اینو درستش کنن ولی ضد آبیش باقی بمونه؟!؟!؟!؟
میخواستم بدونم جایی هست من بدم اینو درستش کنن ولی ضد آبیش باقی بمونه؟!؟!؟!؟
سلام 2ماه پیش سونی z3 Dual خریدم ویرون دلیل متاسفانه آنتن از کار افتاد وسیله را پیدا نمیکنه ورود let مانده نمایندگی میشه باید bordکامل تعویض بشه با قیمت 700000تومان که اصلی هم نیست. متاسفانه گوشی بلااستفاده شده ولی کمکی نمایندگی نکرده.اگر کسی اطلاعی در این مورد داره راهنمای کنه ممنون میشم (مجید ز)
