در اواسط دهه گذشته چند شركت مهم كه پيشتاز آنها Yahoo بود با ترفندهاي گوناگون عرصه خدمات جست‌وجو در اينترنت و پست الكترونيك و... را قبضه كرده بودند و كسي تصور نمي‌كرد تازه‌واردي بتواند حتي از Yahoo پيشي بگيرد.
google چند اصل را مورد توجه قرار داد تا رمز موفقيتش باشند.
1- خدمات رايگان
2- خدمات سريع (پرهيز از تصوير و اكتفا به متن)
3- صفحات ساده (پرهيز از تبليغات و شلوغي صفحات)
4- به روز بودن (آدرس‌ها هر دو هفته به‌صورت خودكار به روز مي‌شوند و آدرس‌هاي لينك‌هاي باطل شده از سيستم حذف مي‌شوند)
5- پوشش گسترده و كامل بودن مطالب.
اين شركت با اين استراتژي‌ها پس از مدتي در حوزه جست‌وجو حتي غولي مثل Yahoo را ورشكست كرده و خود Yahoo براي مدتي از خدمات جست‌وجوي google استفاده مي‌كرد. در صفحه جست‌وجوي Yahoo نوشته شده بود. Powerd by by google پس از اين موفقيت، google خدمات خود را متنوع‌تر كرد. از جمله مهمترين اين خدمات مي‌توان به جست‌وجو در دانشگاه‌ها(google University Search) ، جست‌وجو در خبرگزاري‌ها (google news) و... اشاره كرد.
در سال 2004 شركت google قدم بسيار بزرگي را برداشت و آن ارايه خدمات پست الكترونيك تحت عنوان GMail بود. در اين خدمات google فضاي يك هزار مگابايت را به‌صورت رايگان در اختيار كاربران قرار مي‌دهد و شعارش هم به اين صورت است كه جست‌وجو كنيد، مرتب نكنيد. اين در حالي است كه قبل از آن، براي سال‌ها شركت Yahoo (و شركت‌هاي
مشابه آن) چهار مگابايت حافظه رايگان مي‌داد و
از هشت مگابايت به بالا پول دريافت مي‌كرد. ضمن اينكه خدمات رايگانش نيز از كيفيت مناسبي برخوردار نبود.
با اين رويكرد google، شركت Yahoo اندازه حافظه پست الكترونيك رايگان خود را به 100 مگابايت رساند و خدمات خود را تا حدي بهبود بخشيد. اما اين كار براي Yahoo مانند نوشداروي پس از مرگ سهراب است و GMail علاوه بر حافظه يك هزار مگابايتي، خدمات ديگري چون جست‌وجوي سريع، پشتيباني استاندارد فونت Unicode و... را اضافه كرده و همچنان در حال گسترش است. براي جلوگيري از هجوم افراد و يا نرم‌افزارهاي مزاحم و همچنين هويتمند كردن شبكه، ثبت‌نام در GMail با دعوت اعضا انجام مي‌شود.
جديدترين اقدام google ارايه نرم‌افزاري براي جست‌وجو درون رايانه شخصي است. جدا از بحث‌هاي امنيتي آنكه google تعهداتي را در حرف حداقل عنوان داشته، كارايي اين سيستم فوق‌العاده است. اگر بخواهيم توسط Windows فايلي را روي كامپيوترمان پيدا كنيم، احتمالاً بايد متناسب با اندازه جست‌وجو در كل دايركتورها و فايل‌ها صبر كنيم اما روش google كه از طبقه‌بندي مناسب استفاده مي‌كند با همان سرعت جست‌وجوي اينترنتي، تمام فايل‌هاي احتمالي را جست‌وجو مي‌كند و نتايج مطلوب را در اختيار مي‌گذارد. اين نرم‌افزار محتوا و درون بسياري از فايل‌ها را نيز جست‌وجو مي‌كند و خروجي آن تقريباً در چند ثانيه آماده مي‌شود اين اتفاقي فوق‌العاده است كه مشكلي بزرگ را حل كرده است.
همان‌گونه كه ملاحظه مي‌شود google از يك شركت خدمات شبكه‌اي و اينترنتي به سمت ارايه خدمات درون رايانه‌اي پيش مي‌رود و بعيد نيست بسياري از برنامه‌ها و بخش‌هاي ضعيف Windows را با برنامه‌اي قوي جايگزين كند.
در يك سيستم‌عامل دو بخش عمده بخش دروني و بخش ظاهري وجود دارد. مهمترين عامل استقبال از يك سيستم، آشنايي عمومي با ظاهر و روش كار آن است.
در حال حاضر با رويكرد google كم‌كم همگان بسياري از كارهاي داخل شبكه و داخل رايانه خود را از طريق google انجام خواهند داد و به آن عادت خواهند كرد و اين به معني آن است كه شرايطي پيش خواهد آمد كه سيستم‌عامل google مورد استقبال عمومي قرار گيرد ضمن اينكه مايكروسافت هم نمي‌تواند راجع به ظاهر آن ادعايي داشته باشد
