ایتنا - طبق رای یک دادگاه استیناف در ایالت کالیفرنیا، آمازون باید مسئولیت بیشتری در قبال کالاهایی بپذیرد که از طریق این پلتفرم به فروش میرسند.
رویکرد جدید آمازون در قبال کاربران
12 ارديبهشت 1400 ساعت 11:10
ایتنا - طبق رای یک دادگاه استیناف در ایالت کالیفرنیا، آمازون باید مسئولیت بیشتری در قبال کالاهایی بپذیرد که از طریق این پلتفرم به فروش میرسند.
به زودی مسئولیت آمازون در قبال کالاهایی که به طور مستقیم میفروشد، بیشتر خواهد شد.
یک دادگاه تجدید نظر در ایالت کالیفرنیا رأی داده پس از حادثه آتش گرفتن یک هاوربرد در سال ۲۰۱۵، این شرکت مسئول امنیت کالاهای طرف سومی است که از طریق این پلتفرم به فروش می رسند. هرچند آمازون ادعا میکند فقط خریداران را به فروشندگان متصل میکند، اما قضات به این نتیجه رسیدهاند که رابطهای مستقیم در توزیع وجود دارد و همین امر شرکت را نسبت به خریدار متعهد میکند.
به گزارش ایتنا از مهر، این شرکت فناوری در دادگاه اولیه برنده شده بود. در آن زمان قاضی از دیدگاه آمازون پشتیبانی کرد که طبق آن این شرکت فقط محصولات فروشندگان را تبلیغ میکند و دخالتی در فرایند فروش ندارد.
آمازون در بیانیهای به روزنامه تایمز در این باره اعلام کرد با بررسی فروشندگان و محصولات سرمایه گذاری کلانی در بخش ایمنی کالا انجام میدهد. همچنین برای رصد هرگونه مشکل به دقت پلتفرم فروش را نظارت میکند.
این خرده فروش آنلاین از اظهار نظر درباره رأی دادگاه استیناف خودداری کرده است.
اگر رأی دادگاه اجرایی شود، آمازون به اجبار باید سیاستهای خود را تغییر دهد. این شرکت مجبور خواهد بود فرایندهای بررسی فروشندگان را ارتقا دهد و همچنین آمادگی قبول مسئولیت مشکلات ایمنی دستگاهها (از جمله شکایتهای قانونی) را بپذیرد.
کد مطلب: 64853
آدرس مطلب: https://www.itna.ir/news/64853/رویکرد-جدید-آمازون-قبال-کاربران