ایتنا - تمامی ایمیل ها، فایل های پیوستی، و لاگ های چت بیش از 150 هزار کاربر پاک شده است.

در تازه ترین دردسری که برای گوگل اتفاق افتاده ، سرویس Gmail این شرکت برای بیش از ۱۵۰ هزار کاربر مشکل به وجود آورده است. 

به گزارش ایتنا، این تعداد زیاد از کاربران اعلام کرده‌اند که تمامی ایمیل ها، فایل‌های پیوستی، و لاگ‌های چت آنها پاک شده است.

گوگل تحقیقات خود را در این زمینه آغاز کرده و احتمال می‌دهد افزونه Dashboard این مشکل را برای کاربران به وجود آورده باشد. 

گوگل تمام تلاش خود را می‌کند ایمیل های این کاربران را به حساب آنها بازگرداند. 

گوگل ضمن یک پیام متنی اعلام کرده که این مشکل کمتر از ۰.۰۸ درصد از کاربران سرویس Gmail را در بر می‌گیرد و اطمینان داده که این مشکل را به زودی حل کند.

ظاهراً یک باگ چنین مشکلی را به وجود آورده به نوعی که وقتی کاربر وارد حساب کاربری خود می شود، به جای اینکه ایمیل‌های قبلی خود را ببیند با پیام اولین خوشامدگویی ورود به حساب خود مواجه می‌شود، گویی اینکه برای اولین بار حساب جدید خود را می‌بیند و هیچ خبری از ایمیل‌های قبلی وجود ندارد!

سرویس Gmail بیش از ۱۷۰ میلیون مشترک در سراسر جهان دارد و احتمالاً در روزهای آتی شمار بیشتری از کاربران متوجه این مشکل خواهند شد.