ایتنا- در صورت عدم تطابق پهنای باند فروخته شده توسط اپراتورها با پهنای باند دریافتی خریداران،فعالیت اپراتور سرویس‌دهنده متوقف خواهد گردید.

مدير كل دفتر نظارت بر سرويس‌هاي فناوري اطلاعات رگولاتوري تاكيد كرد: هيچ اپراتوري مجاز نيست به بهانه بروز اشكال و يا اخذ نكردن خسارت از اپراتور بالادستي خود، از پرداخت خسارت به مشتريانش خودداري كند؛ اپراتورها بايد خسارت مندرج در SLA يا توافقنامه سطح خدمات را به مشتريان خود بپردازند و خسارت را از اپراتور بالادستي خود مطالبه كنند.

به گزارش ایتنا عليرضا اصغريان در گفت‌و‌گو با ايسنا، اظهار كرد: چنانچه مشاهده شود پهناي باند اينترنت تامين شده با پهناي باندي که بايد به خريداران فروخته مي‌شد، تطابقي ندارد، فعاليت اپراتور سرويس‌دهنده متوقف مي‌شود تا اپراتور پهناي باند را به شرايط مطلوب برساند.

وي هم‌چنين با بيان اينكه اينترنت پرسرعت که هم‌اکنون در کشور توزيع مي‌شود، در مقادير مختلف سرعت دسترسي ۶۴ ، ۱۲۸ و ۲۵۶ و ۵۱۲ کيلوبيت بر ثانيه است گفت: براي مثال اگر کاربر يک سرويس ۱۲۸ کيلوبيتي را با نرخ اشتراک ۱۰ دريافت کند، حداقل سرعتي که دارد ۸.۱۲ کيلوبيت است و چنانچه درمواقع مختلف هر ۱۰ نفر داراي اين اشتراک، به‌صورت همزمان از اين سرويس استفاده کنند، به‌طور قطع سرعت سرويس کاربر پايين‌تر مي‌آيد.

او گفت: طبق تعرفه مصوب کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات، در سرعت ۱۲۸ کيلوبيت بر ثانيه و نرخ اشتراک ۱ به ۱۰، بدترين حالت سرعت دانلود، ۶.۱ کيلوبايت بر ثانيه است در حالي که با اينترنت دايل‌آپ سرعت دانلود ۳ تا ۴ کيلوبايت بر ثانيه است.

وي پيش از اين با بيان اينكه مشكل کاربران در زمينه باز نشدن برخي سايت‌ها را نمي‌توان دليلي بر کندي سرعت اينترنت دانست، گفته بود: تمامي ابزارهاي سنجش سرعت اينترنت وجود دارد و به راحتي و سهولت مي‌توان مشخص کرد که کاربر با چه سرعتي به اينترنت دسترسي دارد.

اصغريان اظهار كرده بود: سرعت اينترنت و دسترسي به آن موضوعي است كه بايد با ابزارهاي سنجش سرعت آن را مشخص و تعيين كرد.