ایتنا - این سامانه در کنار سامانه ۲۸۲۸ به عنوان مرکز فروش، پاسخگویی، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان خواهد بود.
يکشنبه ۳۰ مهر ۱۳۹۱ ساعت ۱۴:۱۵
سامانه فروش و پشتیبانی اینترنت پرسرعت مخابرات راه‌اندازی شد
سامانه ۲۰۲۰ به عنوان مرکز فروش و پشتیبانی سرویس اینترنت پرسرعت در مخابرات استان تهران و هشت استان دیگر راه‌اندازی شد.
به گزارش ایتنا از ایسنا، روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران اعلام کرده است: سامانه ۲۰۲۰ با هدف همسان سازی کدهای خدماتی در سطح کشور و در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه‌اندازی شده است.
این سامانه در کنار سامانه ۲۸۲۸ به عنوان مرکز فروش، پاسخگویی، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان خواهد بود.
متقاضیان و مشترکان پس از تماس با شماره ۲۰۲۰ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه‌ای نسبت به خرید و یا رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند؛ پس از تماس، درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست‌ها را پیگیری می کنند.
در حال حاضر این سرویس علاوه بر تهران در هشت استان اصفهان، خراسان رضوی، کرمان، یزد، قم، فارس، قزوین و مرکزی راه‌اندازی شده است.
کد مطلب: 24058
رضا اکبری
۳۰
اینترنت مخابرات زنجان که اصلا تعریفی نداره هیچکسی هم پاسخگو نیست
سلام من حدود یک ساله که از اینترنت پرسرعت مخابرات استان زنجان استفاده میکنم ولی اینترنتی که من استفاده میکنم سرعتش بین 128 تا 512 و به صورت شارژیه و من چند مدته با مراجعه به مخابرات درخواست اینترنت 1mb و به صورت پرداخت در قبض رو میکنم ولی کسی پاسخگو نیست . خواهش میکنم درخواست من و پیگیری کنید
سلام.من در کرمان سرعت یک مگ گرفتم با ترافیک 8 گیگ افتضاحه الان چند ماهه دارن ماهی سی هزار تومان میکشن روی قبظ تلفن چند بار رقتم تقاظای قطعشو دادم گفتن باید صدو پنجاه هزار تومان پول یه مودم چینیه اشغالو بدم.به 2020 هم که زنگ میزنم میگن صبر کنید درست میشه یا اصلا جواب نمیدن. الان همه شرکتای اینترنتی باهمین قیمت بهترین سرویسو میدن.
