ایتنا- مسئولان می‌گویند اگر در قبض میان‌دوره‌ای خود با رقم بالایی مواجه شدید، می‌توانید آن را پرداخت کنید و مابه‌التفاوت این قبض به شما برگردانده خواهد شد.
يکشنبه ۲۱ مهر ۱۳۹۲ ساعت ۰۹:۵۷
با رقم‌های بالای قبضهای میان‌دوره موبایل چه باید کرد؟!
سخنگوی شرکت مخابرات می‌گوید اگر کاربران در پیامک‌هایی که مربوط به قبض میان‌دوره تلفن همراه آنها می‌شود با مبلغی بیشتر از گذشته مواجه شده‌اند، به دلیل آن است که در دوره‌ای، مکالمات با تعرفه‌های جدید محاسبه می‌شد.
به گزارش ایتنا از ایسنا، داوود زارعیان اظهار کرد: اگر کاربران در مراجعه به سایت همراه اول و یا از طریق پیامک قبضهای میان دوره خود را دریافت کرده و با افزایش آن نسبت به گذشته مواجه شده‌اند، نگران این موضوع نباشند چرا که حتی در صورت پرداخت این قبض‌ها مبلغ مابه‌التفاوت به آنها بازگردانده خواهد شد.
وی در این باره گفت: براساس مصوباتی که پیش از این ابلاغ شده بود از تاریخ ۱۵ مرداد‌ماه مکالمات تلفن همراه با تعرفه‌ی ۵۹۹ ریال حساب می‌شد، اما با توجه به این‌که مصوبه جدید سازمان تنظیم مقررات ارتباطات اوایل مهرماه به دست ما رسیده و مصوبه‌ی قبلی را لغو می‌کند ما حتما قبضهای کاربران را اصلاح خواهیم کرد و قبضهای کاربران همچنان با همان تعرفه‌های قبلی به دست آنها خواهد رسید.
مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران ادامه داد: در میان اگر کاربری قبض میان‌دوره‌ی خود را دریافت کرده و با رقمی بالاتر از گذشته مواجه شده می‌تواند این قبض را پرداخت کند، چرا که مابه‌التفاوت این قبض‌ها به کاربران بازگردانده خواهد شد.
زارعیان در پاسخ به این سوال که با وجود این‌که مخابرات می‌گوید تعرفه‌های جدید را عملیاتی نکرده و براساس مصوبات سازمان تنظیم مقررات عمل می‌کند چگونه است که بر روی سایت این شرکت همچنان تعرفه‌های افزایش یافته به عنوان تعرفه‌ی تلفن همراه اعلام شده، توضیح داد: این موضوع در اسرع وقت برروی سایت مخابرات اصلاح خواهد شد و همان طور که گفته شد تعرفه‌ها براساس مصوبه‌ی سازمان تنظیم مقررات اجرایی می‌شود.
کد مطلب: 27934
