از اختلالات اینترنتی به کجا شکایت کنیم؟

بند دوم رو بخونید:
چنانچه پس از گذشت مدت ۱۴ روز ...
در دنیایی که سر ثانیه و دقیقه حرف هست، این سازمان پرطمراق ممکنه تازه بعد از 14 روز به شما جواب ندهد!!
از اینکه اینها مسئولین ما هستند احساس شرم و حقارت می کنم.

با این مسئولینی که ما داریم همینم که دستمونه باید کلامونو بندازیم هوا....

من در تاریخ ۶ آبان ۱۳۹۲ شکایت خودمو ثبت کردم نه یکی بلکه چهار تا شکایت هنوز به هیچ کدوم جواب ندادن امروز هم که 21 ابان هست فکر کنم 14 گذشته باشه دیگه این اقایون اگه به فکر شکایات ما بودن که این وضع اینترنت نبود

مسئولین مچکریم

تا زمانی که تعریف سرویس دهی برای هر لایه از ارایه دهندگان اینترنت مشخص نشده، وضعیت همینه که هست.

فرض کنید از ISP به نام X انشعاب اینترنت گرفتید. ISP مورد نظر هم از مخابرات منطقه اینترنت مورد نیاز را تامین کرده. حالا اگر مخابرات منطقه اینترنت Backbone را بر خلاف انتظار بین دو ISP به اشتراک گذاشته باشد چه باید کرد و چگونه میتوان نظارت کرد؟ این موردی است که به دفعات در استان هرمزگان و خوزستان دیده شده و احتمالا در دیگر استانها هم میتوان دید.

مورد بعدی بحث فیلترینگ است. فرض کنیم همه چیز درست است. پهنای باند کافی با نسبت اشتراک صحیح هم در اختیار ISP و مصرف کننده قرار گرفته. حالا سیستم فیلترینگ تصمیم میگیرد پهنای باند یک یا چند پروتکل مشخص را به گونه دیگری (با قاعده دیگری) زیر نظر بگیرد. به همین دلیل اختلال ایجاد میشود و دست کسی هم به جایی بند نیست.

انوع اختلالات در ISP هم میتواند رخ دهد لیکن ISP ها چون مستقیما باید جوابگوی مردم باشند سعی خود را میکنند که تا جای ممکن سیستم را سرپا نگاه دارند و به نظر میرسد شرکتهای به نام در این مورد به نتیجه مطلوب رسیده اند و عمدتا مشکل در این سطح نیست. البته سیستم های مبتنی بر وایرلس و وایمکس در این زمینه وضعیت هنوز به وضعیت مناسب نرسیده اند.