ایتنا- گویا مشترکان تهرانی مخابرات چندان هم خوش حساب نیستند!

اظهارات مسوولان مخابرات استان تهران گویای آن است که در هر دوره حدود ۳۰ تا ۴۰ میلیارد تومان از پرداختی‌های مردم برای قبوض تلفن با تاخیر انجام می‌شود.


به گزارش ایتنا از ایسنا، زمانی اگر مشترکان تلفن ثابت قبض‌های خود را حتی پس از قطع شدن تلفن پرداخت نمی‌کردند تلفن آنها نیز قطع می‌شد اما اکنون مدتی است این قانون برداشته شده و همین موضوع مخابرات را در دریافت هزینه‌های مربوط به قبوض با مشکلات متعدد مواجه کرده است، تا جایی که به گفته مسوولان مخابرات استان تهران در حال حاضر تنها در پایتخت در هر دوره حدود ۳۰ تا ۴۰ میلیارد تومان ناوصولی وجود دارد.

به گفته معاون مدیرعامل مخابرات تهران در حال حاضر حدود ۲۵ درصد قبض‌های مشترکان تلفن ثابت در تهران با تاخیر پرداخت می‌شود و در این میان عده‌ای مشترک بدرفتار هم هستند که به دلیل بدهی‌های مخابراتی خط‌های آنها یک طرفه و قطع می‌شود.

عرب با تاکید بر این که در حال حاضرمشترکان تهرانی حدود ۴۰ میلیارد تومان بدهی معوقه به مخابرات دارند اظهار کرد: این رقم مربوط به افرادی می‌شود که حتی پس از قطع شدن خطشان مبلغ بدهی خود را پرداخت نکرده‌اند اما علاوه بر این رقم حدود ۳۰ تا ۴۰ میلیارد تومان هم مربوط به ناوصولی‌های هر دوره می‌شود که با تاخیر پرداخت می‌شود.

مدیرعامل مخابرات استان تهران هم در ارتباط با بدهی‌های مخابراتی مردم معتقد است: متاسفانه مقدار ناوصولی‌های ما بالا است و حتی اگر ۱۰ درصد مشترکین ناوصولی داشته باشند رقم بالایی ایجاد خواهد شد.

صیدی که معتقد است باید بر روی این مساله اطلاع رسانی بیشتری صورت بگیرد، در این باره تصریح کرد: اکنون یک مشترک با پرداخت ۵۰ هزار تومان خطی را خریداری می کند و به عنوان مثال صد هزار تومان از آن استفاده می‌کند و بعد به سراغ خرید خط دیگری می‌رود که پیگیری حقوقی این مسائل هم سختی‌های خاص خود را دارد؛ حال اگر چند درصد مشترکان به این شیوه برخورد کنند قطعا مشکلات متعددی برای مخابرات ایجاد خواهد شد.

اما در ارتباط با بدهی‌های کلی مردم به مخابرات نیز سال گذشته سخنگوی مخابرات اعلام کرده بود: کاربران تلفن ثابت و همراه اول حداقل ۱۰۰ میلیارد تومان بدهی به مخابرات دارند.

داود زارعیان در عین حال گفته بود: در بهترین حالت و در خوش حساب‌ترین استانها ما حداقل ۱۰ درصد لاوصولی داریم که گاه این رقم در برخی استان‌ها به ۳۰ تا ۳۵ درصد نیز می‌رسد.

وی همچنین یادآور شده بود که ر ارتباط با قبض‌های مشترکین یک قاعده کلی وجود دارد و آن این‌که هر مشترک چه برای خط تلفن ثابت و چه برای سیم‌کارت همراه اول خود مبلغی را به عنوان ودیعه پرداخت کرده است که می تواند معادل این ودیعه با خط خود مکالمه داشته باشد.

زارعیان مبلغ ودیعه برای خط‌های موبایل قدیمی را حدود ۱۳۰ تا ۱۹۸ هزار تومان دانسته و گفته بود: این رقم برای تلفن‌های ثابت شهری حدود ۹۰ هزار تومان و برای تلفن‌های ثابت روستایی حدود ۵۰ هزار تومان است که مشترکان براساس قاعده‌ی کلی می‌توانند تا سقف این ودیعه با خط تلفن خود مکالمه داشته باشند.

اما پس از به پایان رسیدن این ودیعه، لازم است که مشترک حتما حتی اگر در میان دوره هم قرار دارد و قبضی برایش صادر نشده صورتحساب خود را به شکل میان دوره ای پرداخت کند، زیرا در شرایطی که میزان مکالمه‌ی کاربران تلفن از ودیعه‌ی آنها بیشتر شود، حتی اگر قبضی هم صادر نشده باشد و کاربر در میان دوره قرار داشته باشد به شیوه‌های مختلف به او اعلام می‌شود که لازم است قبض خود را به شکل میان‌دوره‌ای پرداخت کند و درغیر این صورت تلفن او یک‌ طرفه خواهد شد.

البته بنا بر اظهارات مسوولان مخابراتی اصولا مشترکین پرمصرف به این نکته توجه دارند و قبض‌های خود را به این شکل پرداخت می‌کنند.

اما به گفته سخنگوی مخابرات نکته دیگری که وجود دارد آنکه پس از دریافت قبض، کاربران موظف هستند طبق قانون مبلغ قبض را به هر میزان که باشد پرداخت کنند و در غیر این صورت اپراتور مجاز است پس از اخطار اقدام به یک طرفه کردن خط مشترک کند و در صورتی که هم‌چنان بدهی پرداخت نشد، پس از مدتی خط او را به‌طور کامل قطع کند.

مدیرروابط عمومی مخابرات ایران درباره‌ی این‌که از چه زمانی تلفن کاربران به دلیل بدهی قطع خواهد شد، گفته بود: در موارد متعدد اگر بدهی افراد رقم بالایی نباشد ما سعی می‌کنیم خط را قطع نکرده و شرایطی ایجاد کنیم که کاربر هم‌چنان از تلفن خود استفاده کند؛ می‌توان با قطعیت گفت هیچ‌گاه خط‌هایی که بدهی آنها کمتر از ۱۰ هزار تومان است را قطع نمی‌کنیم مگر این که مدت طولانی از آن خط استفاده نشود که در این شرایط خط تخلیه و به مشترکان دیگر واگذار می شود.

برای خط‌هایی که بالاتر از ۱۰ هزار تومان بدهی دارند هم تلاش می‌کنیم پیام های لازم را بدهیم تا شرایطی ایجاد شود که خط تلفن کاربر قطع نشود.

سال گذشته میانگین قبوض تلفن ثابت در سطح کشور حدود ۶۰۰۰ تا ۷۰۰۰ تومان و میانگین قبض‌های ارسالی تلفن همراه به ۱۰ تا ۱۱ هزار تومان عنوان شده و تاکید شده بود این میانگین در استان‌های مختلف متغیر است. در سال جاری نیز میانگین قبض‌های مشترکان تلفن ثابت در استان تهران حدود ۹۶۰۰ تومان است.