ایتنا- با در نظر گرفتن شرایطی خاص مشترکان می‌توانند شماره تلفن ثابت خود را تعویض کنند.

برای تغییر شماره تلفن‌های ثابت شرایطی در نظر گرفته شده که بر اساس آنها لازم است صاحب خط با مشکل مزاحمت تلفنی مواجه باشد.


به گزارش ایتنا از ایسنا، شرکت مخابرات تهران برای مشترکان خود شرایطی در نظر گرفته تا در صورت لزوم بتوانند شماره تلفن ثابت خود را تغییر داده و مجبور به خرید خطی با شماره جدید نباشند اما برای این کار شرایطی نیز در نظر گرفته شده است.

تعویض شماره تلفن ثابت معمولا به دو علت رخ می‌دهد؛ در مورد اول که به مباحث فنی مربوط می‌شود شماره به دلیل مسائل فنی تغییر می‌کند که البته بنا بر اظهار مدیران مخابراتی در این زمینه سعی می‌شود شماره‌ها به گونه‌ای تغییر کنند که چهار رقم آخر آنها ثابت باقی بماند.

بر این اساس گاهی ممکن است به دلیل مسائل فنی شرایطی ایجاد شود که شماره گروهی از مشترکان که در یک منطقه سکونت دارند تغییر کند که البته همان طور که اشاره شد معمولا در این موارد تلاش می‌شود تنها چهار رقم اول شماره که مربوط به کدهای شهری می‌شود تغییر کند و چهار رقم بعدی ثابت بماند.

اما حالت دوم تعویض شماره مربوط به زمانی است که مشترک به دلیلی مانند داشتن مزاحم بخواهد شماره خود را تغییر دهد.

بنا بر اخبار منتشر شده از سوی مخابرات تهران، به غیر از موارد فنی، تعویض شماره تنها به دلیل داشتن مزاحم رخ می‌دهد و برای این اتفاق لازم است حتما مشترک پرونده کشف مزاحم را پر کرده و علل آن مورد بررسی قرار گرفته باشد.

همچنین برای تعویض شماره به دلیل مزاحمت داشتن دستور مقام مربوطه در منطقه الزامی است و تنها در شرایطی این اتفاق رخ می‌دهد که پس از پر کردن فرم کشف مزاحمت موفق به مزاحم یابی نشده باشند.

هزینه مربوط به تعویض شماره نیز ۲۰ هزار ریال خواهد بود.

اما عاقبت خط‌های دارای مزاحم که به مخابرات تحویل داده شده نیز این گونه خواهد بود که شماره مربوطه حداقل به مدت یک سال واگذار نشده و در مخابرات باقی می‌ماند تا مزاحمت آنها برطرف شده و خط آماده واگذاری مجدد شود.