ایتنا- براساس ضوابط جدید اپراتورها می‌نوانند مشترکان را به خاطر استفاده نکردن از سیم‌کارت‌هایشان جریمه کند.

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، ضوابط جدیدی را برای سیم‌کارت‌های اعتباری که بدون تراکنش در اختیار مشترکان قرار دارند وضع کرد که براساس آن، اپراتور می‌تواند مشترک را بابت عدم استفاده، جریمه کند.


به گزارش ایتنا از مهر، کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با توجه به افزایش تقاضای استفاده از سیم‌کارت‌های اعتباری تلفن همراه و با توجه به اینکه شماره‌ها جزء منابع کمیاب محسوب می‌شوند، نحوه ساماندهی استفاده از این سیم‌کارت‌ها را تصویب کرد.

این کمیسیون در جلسه شماره ۲۱۷ خود در راستای حمایت از حقوق مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری و افزایش رضایت آنها و نیز به منظور ساماندهی استفاده از این سیم‌کارت‌ها، دستورالعمل مدیریت سیم‌کارت‌های اعتباری را بررسی و مصوب کرد.

براساس این مصوبه، اپراتورهای ارائه دهنده خدمات سیم‌کارت اعتباری، باید پس از ثبت‌نام نهایی، اجازه حضور در شبکه و مجوز استفاده از خدمات تلفن همراه را به مشترک داده و مشترک نیز با دریافت سیم‌کارت ثبت شده، مجاز به استفاده از خدمات تلفن همراه خواهد بود.

طبق این مقررات، در صورت اتمام اعتبار مشترک، اپراتور می‌تواند نسبت به قطع یکطرفه ارتباط، همراه با اطلاع‌رسانی اقدام کند.

براین اساس چنانچه مشترک در طول یک بازه زمانی ۳ ماهه، هیچگونه تراکنشی با سیم‌کارت اعتباری خود نداشته باشد، اپراتور می‌تواند با انجام اطلاع‌رسانی لازم پس از این بازه زمانی، برای جبران هزینه، از اعتبار مشترک، هزینه اخذ کند.

این اقدام در صورتی قابل انجام است که سیم‌کارت مشترک دارای اعتبار ریالی باشد، به این ترتیب، به ازای هر دوره زمانی بدون تراکنش، اپراتور مجاز است نسبت به جبران هزینه‌های نگهداری شبکه و ارتباط به میزان حداکثر تعرفه ۲۰ دقیقه نرخ مکالمه پایه تلفن همراه دائمی، اقدام کند؛ در این صورت مشترک مجاز به استفاده از باقیمانده اعتبار خود خواهد بود.

اما در صورتی که سیم‌کارت اعتباری مشترک بدون اعتبار و تراکنش بود، اپراتور می‌تواند نسبت به قطع ارتباط دوطرفه و سلب امتیاز خط در صورت اطلاع‌رسانی اقدام کند.

براساس این مصوبه، با انجام هر تراکنش از طرف مشترک، مهلت و بازه‌زمانی موضوع، مجددا برای مشترک لحاظ و آخرین تراکنش مبنای شروع بازه‌زمانی ۳ ماهه تلقی می‌شود.

طبق این ضوابط، اپراتور موبایل در صورت عدم انجام تراکنش از طرف مشترک می‌تواند تا هنگام اتمام اعتبار، نسبت به جبران هزینه‌های نگهداری شبکه اقدام کند.

همچنین بنابر مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، در وضعیت قطع یکطرفه و دو طرفه سیم‌کارت‌های اعتباری، کلیه خدمات سیم‌کارت باید مسدود شود اما اپراتور موظف است امکان تماس با کدهای خدماتی اضطراری را برای مشترک برقرار کند.

در همین حال امکانات و تسهیلاتی که اپراتور برای افزایش اعتبار مشترک در شبکه و یا فعال سازی مجدد ارائه می‌کند مشمول قطع امکانات یا تسهیلات در قطع یکطرفه و یا دوطرفه نخواهد شد.

اپراتور نیز موظف شده در وضعیت قطع دو طرفه، شماره مشترک را تا زمان سلب امتیاز حفظ کند.

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با تصویب مقررات عمومی استفاده از سیم‌کارت‌های اعتباری اعلام کرد: تمامی سیم‌کارت‌های ثبت شده برای مشترکان، مشمول تعاریف این دستورالعمل هستند و اپراتورها از تاریخ ابلاغ این مصوبه موظف به رعایت این دستورالعمل در تنظیم قراردادهای جدید خود شده‌اند.

همچنین اپراتورهای موبایل موظف به اصلاح قراردادهای قبلی مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری شده‌اند.

تخلف اپراتور از این دستورالعمل توسط رگولاتوری بررسی و جرائم در چارچوب موافقتنامه مجوز فعالیت این اپراتورها صادر خواهد شد.

اپراتورهای موبایل موظف شده‌اند نحوه ثبت نام، غیرفعال کردن، قطع یک طرفه و دوطرفه و سلب امتیاز مشترک را به صورت صریح در قرارداد مشترکان لحاظ کنند.

این دستورالعمل در ۳ ماده، ۲۰ بند و ۲ تبصره تهیه شده و مقررات تکمیلی تمامی پروانه‌های صادره در حوزه خدمات موبایل محسوب می‌شود که به اپراتورهای موبایل ابلاغ شده و لازم الاجراست.