ایتنا - برخی از کاربران پس از ارتقاء کامپیوتر شخصی خود به ویندوز ۱۰، با این معضل موجه شدهاند که دستگاه آنها در یک حلقه بیپایان بوت شدن گرفتار میشود.
شرکت مایکروسافت وصله جدیدی عرضه کرده که مدعی است مشکل حلقه بوت استفادهکنندگان ویندوز ۱۰ را مرتفع میکند.
به گزارش ایتنا از رایورز از اینکوایر، برخی از کاربران پس از ارتقاء کامپیوتر شخصی خود به ویندوز ۱۰، با این معضل موجه شدهاند که دستگاه آنها در یک حلقه بیپایان بوت شدن گرفتار میشود. مایکروسافت این بسته امنیتی را برای پیشقراولان مهاجرات به ویندوز ۱۰ که دچار این مشکل شده بودند فراهم آورده است.
مایکروسافت گفته: «این بهروزرسانی به منظور افزایش کارآیی ویندوز عرضه شده است.» این شرکت همچنین در توضیح خود افزوده است: «این وصله بصورت تجمعی عرضه شده است و بنابراین آپدیتهای قبلی را نیز دربرمیگیرد.» مطابق متد جدید مایکروسافت، این بهروزرسانی به صورت خودکار اجرا میگردد، همچنین پس از اجرا، رایانه باید یک بار بوت گردد.
با این وجود، هنوز شکایات زیادی از سوی کاربران اعلام شده که به گفته آنان، بهروزرسانی مزبور آنچنانکه باید، عملکرد مناسبی ندارد و کاربران، نتیجه لازم را از آن دریافت نکردهاند. یکی از نخستین اعتراضات کاربران که در قالب کامنت ارائه شده این بود: «امروز نخستین بهروزرسانی ویندوز ۱۰ را دریافت کردم، که البته نصب آن با شکست مواجه شد!» این موضوع مانند یک گلوله برفی تبدیل به بهمنی شد که شکایات متعدد کاربران در زمینههای مختلف را دربرمیگرفت.
اکنون مایکروسافت یک بهروزرسانی منتشر کرده که این مشکل را حل میکند، و همچنین توصیه نموده که در صورتیکه همچنان با این مشکل مواجهید، با مراجه به کنتل پنل و مروز کردن فهرست بهروزرسانیهای انجام شده، آپدیت "KB3081436" را انتخاب و آن را حذف نمایید، سپس دستگاه خود را راهاندازی مجدد کنید.