در حالی که میزان رشد تلفن همراه بین کاربران تجاری و خانگی به بیشترین میزان خود در سال‌های اخیر رسیده، نتایج یک بررسی جدید نشان داد در طول چند ماه گذشته تمایل افراد برای بارگذاری برنامه های مختلف تلفن همراه به صورت چشمگیری کاهش یافته است. بزرگ ترین شرکت های عرضه کننده خدمات تلفن همراه در تلاشند با کاهش زمان مناسب برای نشان دادن عکس العمل به تماس های انجام شده به 100 میلی ثانیه گوی سبقت را از شرکت های رقیب بربایند. با توجه به اینکه تاخیر در انجام فعالیت های درونی تلفن همراه یکی از مهم ترین موارد نارضایتی کاربران از تلفن همراه محسوب می شود، برخی مسئولین توانسته اند این زمان تاخیر را به گونه ای قابل ملاحظه کاهش دهند. درحالی که تلفن های همراه نسل دوم(2G) تا اندازه ای این زمان را کاهش داده بودند، ساخت تلفن های همراه نسل سوم موسوم به 3G موجب شد تمایل کاربران به استفاده از این ابزار به گونه ای قابل توجه افزایش پیدا کند. برخی کارشناسان اعلام کرده اند، استفاده از فناوری GPRS(مجموعه کلی خدمات رادیویی)، GSM و Edge مهم ترین عواملی بوده که میزان فروش تلفن همراه در سال های اخیر را بالا برده است.