ایتنا - اچ.پی می‌گوید که علت جلوگیری از استفاده از کارتریج‌های حاوی جوهرهای ساخت شرکت‌های ثالث در چاپگرهای خود، به‌روزرسانی نرم‌افزاری چاپگرهای ساخت این شرکت بوده است.

شرکت اچ.پی سازنده انواع چاپگر به علت جلوگیری از استفاده از کارتریج‌های حاوی جوهرهای ساخت شرکت‌های ثالث در چاپگرهای خود مجبور به عذرخواهی شد و قول داد شرایط را به حالت عادی بازگرداند.


به گزارش ایتنا از فارس، اچ.پی مدعی شده علت این مشکل به‌روزرسانی نرم‌افزاری چاپگرهای ساخت این شرکت بوده و برای رفع آن بسته‌ای به‌روزرسان عرضه می‌شود که محدودیت استفاده از کارتریج‌های ثالث را رفع می‌کند.

بسیاری از کاربران تمایل دارند از کارتریج‌های دیگر به جای کارتریج‌های اچ.پی استفاده کنند، زیرا استفاده از آنها کم‌هزینه‌تر و ارزان‌تر است،اما ظاهرا این مساله به مذاق اچ.پی خوش نیامده است.

اچ.پی هدف اصلی از به‌روزرسانی نرم‌افزاری عامل این مشکل را جلوگیری از استفاده از کارتریج‌های تقلبی دانسته که فاقد تراشه امنیتی اصلی ارتقادهنده امنیت تولیدات اچ‌پی هستند،این شرکت از خریداران و کاربران تولیدات خود بابت وقوع این مشکل عذرخواهی کرده است.

بسیاری از کاربران برای جلوگیری از وقوع مشکل و استفاده عادی از چاپگرهای اچ.پی مجبور شده بودند نصب بسته به‌روزرسان را لغو کنند.