باتوجه به‌گزارش‌هايی که در مورد حفره امنيتي نرم‌افزار ضدويروس نورتون به‌دست آمده، شرکت سيمانتک سازنده اين نرم‌افزار اعتراف کرده که این محصول مشکل امنیتی دارد. کارشناسان نرم‌افزار براساس مطالعاتی که انجام داده اند دریافته‌اند، اين نقص به حدي جدي است که هکرها از طریق آن مي‌توانند کنترل رايانه کاربر را از راه دور در دست گيرند. گفته می‌شود برای نخستین‌بار شرکت امنیتی eEye Digital از وجود اين نقص مطلع شد و آن را به‌اطلاع مسئولان سیمانتک رساند. سيمانتک اظهار داشته که برای حل اين مشکل شدیدا در تلاش است، اما در عین حال هنوز معلوم نیست که وصله امنیتی برای حل این حفره کی به‌دست کاربران می‌رسد.