ایتنا - گوگل اظهار کرده‌ است که مشکلات به وجود آمده در حساب کاربران حاصل هک یا هیچ فعالیت مشکوکی نیست.

یک نقص فنی در گوگل موجب شد بسیاری از کاربران حساب‌های این شرکت که از گوشی‌های اندرویدی استفاده می‌کنند از حساب‌های کاربری خود بیرون انداخته شوند.


به گزارش ایتنا از فارس، بسیاری از افرادی که روز جمعه تلاش کردند از طریق گوشی اندرویدی جیمیلشان را چک کنند مجبور شدند کلمه عبور خود را از نو وارد کرده و وارد حساب‌های خود شوند، امری که موجب اعتراض کاربران زیادی در نقاط مختلف جهان شده است.

گوگل وجود چنین مشکلی را تایید کرده، اما می‌گوید این امر حاصل هک یا هیچ فعالیت مشکوکی نیست. این شرکت افزوده که از این موضوع اگاه است و اطلاعاتی را در این زمینه اعلام کرده است. بر این اساس کاربران تنها باید دوباره نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد کرده و وارد حساب جیمیل خود شوند.

این مشکل کاربرانی که از خدمات گوگل وای‌فای و OnHub استفاده می‌کنند را نیز دچار مشکل کرده و آنها نیز مجبور به واردکردن مجدد کلمات عبور خود شده‌اند. کاربران برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می‌توانند به نشانی https://support.google.com/wifi/answer/7335595 مراجعه کنند.