ایتنا- بیزنس چت، به کاربران این امکان را می‌دهد که به وسیله آیفون، آی‌پد یا اپل واچ با کسب و کار خود ارتباط برقرار کنند.

شرکت اپل اخیراً اعلام کرده که قابلیتی جدید به نام "بیزنس چت" را به کاربران خود عرضه خواهد نمود، که افراد و کاربران می‌توانند به کمک این قابلیت، از طریق پیام‌های اپل یا «اپل مسیجز» با کسب‌وکار سازمانی خود ارتباط برقرار کنند.
کاربران همچنین می‌توانند با استفاده از این قابلیت، سؤالات خود را مطرح کنند، مشتری را پشتیبانی کنند و معاملات مربوطه را روی آیفون، آی‌پد یا اپل واچ انجام دهند. بدین ترتیب قابلیت موردنظر، امتیازی جدید در کاربرد برای کاربران سازمانی محسوب می‌گردد.


به گزارش رایورز به نقل از ونچربیت، بیزنس چت به کاربران اجازه خواهد داد که کسب‌وکارهای خود را از طریق مرورگر سافاری، سیری، جست‌وجوی اسپات‌لایت و اپلیکیشن نقشه اپل پیدا کنند. مضاف بر این، پرداخت‌ها در بیزنس چت از طریق اپل‌پی انجام می‌شود، و کاربران می‌توانند به لطف یک برنامه‌ریز درون برنامه‌ای، قرار ملاقات‌های خود را نیز به خوبی برنامه‌ریزی نمایند.

مطابق اطلاعات ارائه شده از این قابلیت تازه، صاحبان کسب‌وکارها می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن لیست درون برنامه‌ای، گزینه‌های دیگری را در اختیار مشتری قرار دهند و همچنین قادرند از بیزنس چت استفاده کرده و مشتریان را برای دانلود اپلیکیشن آی‌مسیج که به صورت سفارشی ساخته شده است، تشویق نمایند.
در همین حال و برای توسعه این قابلیت، چند شرکت پلتفرم‌های خدمات مشتری خود را با بیزنس چت، یکپارچه‌سازی کرده‌اند که از جمله آنها می‌توان به لایوپرسن، سیلزفورس، نیوانس، جنسیس اشاره کرد.