ایتنا- با توجه به گسترش کاربران در سراسر جهان، زمان آن فرارسیده است که به دنبال یک راه حل مدیریت قابلیت تحرک مبتنی بر فضای ابری باشیم. البته در حال حاضر مزایا و معایب مدیریت دستگاه‌های موبایل و کاربران را از طریق سرویس‌های میزبان بررسی می‌کنیم.

گفته می‌شود که افراد در شرایط سخت یا بر عکس وقتی همه چیز خوب است، اطلاعات بیشتری در مورد یک فرد یا سازمان یاد می‌گیرید.
این موضوع در مورد عملیات فناوری اطلاعات (آی.تی) هم کاملاً صادق است. به ویژه زمانی که کاربران دور هستند و از دستگاه‌های موبایل برای دسترسی به اطلاعات سازمانی استفاده می‌کنند، این موضوع به خوبی به چشم می‌آید.


به گزارش رایورز به نقل از زد.دی نت، جدای از این موضوع، ارائه پشتیبانی IT به کاربران و دستگاه‌های آن از راه دور، یک مسئله چالش برانگیز است.
کسانی که در این شرایط عملکرد بهتری از خود ارائه دهند، نه تنها تجربه فوق‌العاده‌ای به مشتری منتقل می‌کنند، بلکه به مأموریت و نتایج شرکت خود نیز کمک قابل توجهی می‌کنند.

بخشی از این چالش، از تفکر در مورد پشتیبانی فناوری اطلاعات متحرک می‌آید؛ زیرا این پشتیبانی، محدود به دستگاه موبایل است.
دستیابی به رایانش متحرک، نیاز به لایه‌های مختلفی از فناوری و سرویس‌ دارد. در انتهای فرآیند رایانش متحرک، کاربرانی هستند که در پی دسترسی به اطلاعات، برقراری ارتباط و استفاده از برنامه‌ها هستند.