محمدجواد آذری جهرمی با انتشار توئیتی در شبکه اجتماعی توئیتر نوشت: بر اثر ⁧ زلزله، در شبکه زیرساخت کشور قطعی رخ نداده و در مناطق کرمانشاه و ایلام نیز قطعی عمده در شبکه همراه تا کنون گزارش نشده است.
وی گفت: اختلالات موجود بر اثر حجم بالای مکالمات است.
جهرمی از مردم خواست با پیگیری اخبار از رسانه‌های رسمی و شبکه‌های اجتماعی، از مکالمات طولانی با مناطق زلزله زده پرهیز کنند.
وی افزود: ‏اپراتورهای موبایل در حال افزایش کانالهای ارتباطی و رفع اشکالات احتمالی هستند و تلاش همکاران وزارت ارتباطات در این خصوص آغاز شده است.