ایتنا - متصل کردن دستیار مجازی آمازون به محصولات توسط تعدادی از کاربران در اروپا، سبب بروز مشکل برای برخی از آنها شد.

به گزارش ایتنا به نقل از گاردین، هزاران نفر از مردم که در روز کریسمس سخنگوهای هوشمند را به برق متصل کردند، با پیام هوشمندانه‌ای از طرف این دستیار روبرو نشدند؛ چرا که شاهد بودند محصول آمازون که با فرمان‌های صوتی کار می‌کند، اتفاقاً از کار افتاد!

گفته می‌شود سرورهایی که کنترل‌کننده بخش دیجیتالی الکسا هستند، با پرسش‌ها و درخواست‌های فراوان روبرو شدند و از الکسا خواستند به برخی از کاربران بگوید: «با عرض پوزش، من در حال حاضر متوجه منظور شما نمی‌شوم.»

این از کار افتادگی که حدود ساعت 10 صبح به وقت گرینویچ رخ داد، موجب شد تا مشتریان آمازون از اینکه قادر به پخش آهنگ‌های جشن سال نو نیستند، و اینکه نمی‌توانند چراغ اتاق نشیمن خود را روشن کرده یا دستورالعمل‌های آشپزی برای شام کریسمس دریافت کنند، لب به شکوه باز کنند.

ریچارد هیالوند (یکی از دست‌اندرکاران فناوری در انگلستان) در توییتی نوشت: «امروز روز خوبی برای از کار افتادن الکسا بود؛ چون به نظر نمی‌رسد که امروز افراد بخواهند دستگاه‌های جدید را ثبت کنند یا موسیقی یا کار دیگری انجام دهند.»