حميدرضا مختاريان در گفت‌وگو با ايسنا، درباره‌ موانع و راه‌كارهاي شكل‌گيري و تحقق دولت الكترونيكي در كشور با بيان اين كه منظور از ايجاد دولت الكترونيكي ايجاد وحدت در ميان سازمان‌هاست، اظهار كرد: مردم بايد در دولت الكترونيكي بدانند كه به چه مكان‌هايي براي حل مشكلات خود مراجعه ‌كنند. مختاريان با اشاره به بهينه‌سازي مناسب امور اداري و دولت الكترونيكي گفت: ابتدا بايد بدانيم اين روال چه شكلي دارد و پس از آن روند فعلي را به صورت الكترونيكي درآوريم. وي با بيان اين كه ايجاد دولت الكترونيكي در سطح ساده‌تر با ايجاد وب‌سايت‌هاي موثر سازمان‌ها نيز شكل مي‌گيرد، تصريح كرد: اكثر سايت‌هاي سازماني ما مشخصات يك پايگاه اينترنت خوب مانند به روزرساني و امكان جست‌وجوي اينترنتي آسان را ندارند. مختاريان با بيان اين كه يك دولت الكترونيكي بايد بتواند جايگاه خود را توسط بازخوردها ارزيابي كند، راه رسيدن به اين دولت را نيازمند يك عزم دانست و افزود: دولت در اين مرحله بايد نقش نظارتي، قانون‌گذاري، پياده‌سازي و استفاده‌ها را تعريف كند. وي همچنين نقش وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات را ابزاري عنوان كرد كه در واقع شامل تعريف ICT، شبكه و استاندارد‌ها است. مختاريان روش‌هاي ارزيابي سازمان‌ها و جايگاه‌هاي آنان در دولت الكترونيكي را از وظايف شوراي عالي فناوري اطلاعات برشمرد و گفت: اين ارزيابي‌ها بايد در بستري باشند كه بتوانند به صورت يكپارچه عمل كنند.