ایتنا - کسب‌وکارهای اینترنتی در سالی که گذشت، با بحران‌های زیادی روبه‌رو بودند. البته بیشتر این بحران‌ها از زمان قطعی دوهفته‌ای اینترنت آغاز شد و همان زمان بسیاری از کسب‌وکارها را دچار مشکل کرد.

در حالی که سال ۱۳۹۸ با قطعی دوهفته‌ای اینترنت و مشکلات همیشگی بیمه و مالیات و قوانین دست‌وپاگیر، عرصه را برای کسب‌وکارهای اینترنتی تنگ کرده و موجب وارد شدن ضررهای بسیاری به آنها شده بود، در روزهای پایانی سال هم کرونا ضربه نهایی را به این کسب‌وکارها وارد کرد.

به گزارش ایتنا از ایسنا، کسب‌وکارهای اینترنتی در سالی که گذشت، با بحران‌های زیادی روبه‌رو بودند. البته بیشتر این بحران‌ها از زمان قطعی دوهفته‌ای اینترنت آغاز شد و همان زمان بسیاری از کسب‌وکارها را دچار مشکل کرد. از طرفی اختلالات اینترنتی و حملات به زیرساخت‌ها هم در برهه‌ای از زمان دردسرآفرین شده بود. این روزها هم کرونا تاثیر خودش را تقریبا در تمامی بخش‌ها گذاشته و تجارت الکترونیکی هم از این تاثیرات مصون نمانده‌اند.

در این راستا جعفر محمدی -نایب‌رییس کمیسیون تجارت الکترونیکی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای- در گفت‌وگو با ایسنا، بیان کرد: سالی که گذشت، سال سیاهی برای کسب‌وکارهای اینترنتی بود و ما بحران‌های زیادی داشتیم. از مسائلی که به صورت عمومی وجود دارد ازجمله مجوزها و قوانین دست‌وپاگیر و مقررات زائد تا بحث بیمه و مالیات که بهبودی در آنها حاصل نشد. علاوه بر اینها بحران‌های متعددی مانند قطعی اینترنت پیش آمد که کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک شدیدا تحت تاثیر قرار گرفته و زیان زیادی به آنها وارد شد و تعدادی مجبور شدند کسب‌وکارشان را تعطیل کنند.

وی ادامه داد: پس ازآن موضوع اصلاح قوانین بانکی و رمز دوم پویا بود که در بازه زمانی یک تا دو ماهه با کاهش شدید تراکنش‌های اینترنتی روبه‌رو بودیم و این موضوع ضربه‌ زیادی به کسب‌وکارهای اینترنتی بود و بسیاری را زمین‌گیر کرد. کسب‌وکارها از لحاظ اختلالات اینترنتی و مشکلات زیرساختی و دیتاسنترها که وجود داشته و کماکان وجود دارد هم با مشکل مواجه بودند و وضعیت پایداری را از لحاظ شبکه و پهنای باند به خصوص در ماه‌های پایانی تجربه نکردند.

مجموع فعالیت‌های تجارت الکترونیک مثبت نبوده است
نایب‌رییس کمیسیون تجارت الکترونیکی نصر با اشاره به تاثیر ویروس کرونا بر کسب‌وکارهای این حوزه بیان کرد: در شرایط کنونی دورکاری نیروها و عدم درک درست شرایط توسط سازمان‌های بیمه و مالیات و عدم همراهی آنها باعث شده بسیاری از کسب‌وکارها دچار مشکل شوند. تعدادی هم که بنا به دلایلی با افت کاربر و تراکنش روبه‌رو نبودند با مسائل دیگری روبه‌رو هستند؛ ازجمله فروشگاه‌های اینترنتی و ارائه‌دهندگان خدمات آموزش آنلاین که مهم‌ترین مسائلشان بحث‌های زیرساختی است. در این مدت استفاده از ترافیک اینترنت به‌شدت افزایش یافته و کیفیت سرویس‌ها را  دچار مشکل کرده و یا بحث لجستیک و رساندن کالا به دست مشتری، با مشکل مواجه است.

محمدی خاطرنشان کرد: با وجود اینکه در بدنه دولت و جامعه معتقدند کسب‌وکارهای آنلاین در این برهه با افزایش مشتری و فعالیت مواجه شدند، اما مجموع فعالیت‌های حوزه نه تنها بهبودی نداشته، بلکه کاهش هم داشته است؛ هرچند برخی حوزه‌های کسب‌وکار با کاهش و ضرر کمتری مواجه شده و تعداد محدودی هم با افزایش مقطعی مواجه شدند. ما مجموعا از آبان ماه تا پایان سال شرایط نرمالی را شاهد نبودیم، مشکلات زیرساختی هر روز افزایش پیدا می‌کند و قوانین مالیاتی و بیمه که پیش از این هم وجود داشت، در سال گذشته بهبودی نداشته است. در مجموع امسال سال خوبی برای تجارت الکترونیکی نبود.