ایتنا - در شرایطی که بسیاری از کاربران سرفیس پرو 7 مایکروسافت بارها و بارها به علت خاموش شدن ناگهانی این رایانه اظهار نارضایتی کرده‌اند، این شرکت نتوانسته این مشکل را حل کند.

در شرایطی که بسیاری از کاربران سرفیس پرو 7 مایکروسافت بارها و بارها به علت خاموش شدن ناگهانی این رایانه اظهار نارضایتی کرده‌اند، این شرکت نتوانسته این مشکل را حل کند.

به گزارش ایتنا از فارس، تبلت‌های سرفیس مایکروسافت مشکلات مختلفی داشته‌اند که این شرکت برخی از آنها را برطرف کرده است. از جمله این مشکلات می‌توان به برخی مشکلات نمایشگر و اتصال پرت یو.اس.بی سی اشاره کرد. اما مشکل خاموش شدن تصادفی و ناگهانی برخی از این تبلت‌ها کماکان وجود دارد و حل نشده است.

تعداد افرادی که به همین علت به مایکروسافت اعتراض می‌کنند، روز به روز در حال افزایش است. اما برای حل مشکل یادشده هنوز یک راه حل قطعی پیدا نشده است.

اولین بار تعدادی از کاربران سرفیس پرو ۷ در اواخر سال ۲۰۱۹ با حضور در شبکه‌های اجتماعی نسبت به این موضوع اعتراض کردند. مایکروسافت نیز از موضوع مطلع است، اما هنوز هیچ راه حل رسمی و قطعی ارائه نکرده است. به نظر می رسد این بی توجهی در آینده موجب کاهش فروش لپ‌تاپ‌های سرفیس پرو ۷ شود.