ایتنا - حوزه لپ‌تاپ یکی از شاخه‌های اصلی فعالیت کمپانی هواوی به شمار می‌رود که در سالیان گذشته با رشد قابل توجهی روبرو بوده است. انتشار آمار جدید از یک موسسه معتبر چینی، نشان می‌دهد هواوی در سال 2021 با کنار زدن اپل، توانسته جایگاه نخست در کسب رضایت مشتریان را در حوزه لپ‌تاپ از آن خود کند.

با رویکرد جدید شرکت هواوی طی چند سال گذشته، حضور بیشتر این شرکت در بازارهای مختلف، منجر به رقم خوردن اتفاقات جالب توجهی شده است. یکی از این حوزه‌‎ها که در استراتژی جدید هواوی، توجه به آن افزایش پیدا کرده، بازار لپ‎‌تاپ‎هاست. در این حوزه، هواوی با محصولات جدید MateBook خود توانسته‎ محصولات کارآمد و چشمگیری را تولید کند که کیفیت بالای آنها منجر به ایجاد رضایت بالا توسط مشتریان شده است.

بنا بر آمار دوره‎ای موسوم به China Customer Satisfaction Index که توسط موسسه معتبر Chnbrand منتشر شده و به بررسی میزان رضایتمندی مشتریان از محصولات مختلف در بازار می‎پردازد، شرکت هواوی به صدر رتبه‎بندی گروه لپ‎تاپ‎ها و کامپیوترهای همراه رسیده است. 

این جایگاه طی چند سال گذشته در اختیار شرکت اپل قرار داشت و اکنون شرکت هواوی توانسته با کنار زدن اپل، به رتبه اول سطح رضایت‎مندی مشتریان برسد.

این رتبه بندی در سال 2021 شامل دوازده برند برتر بازار لپ‌‎تاپ‎‌ها بوده که در میان آنها نام‌‎های معتبری مانند هواوی، اپل، دل، شیائومی، لنوو و... به چشم می‌خورد.

هواوی از سال 2016 کار خود را در حوزه تولید لپ‎تاپ‎ها شروع کرده و از سال 2017 وارد رتبه‌بندی موسسه Chnbrand در حوزه رضایتمندی بازار لپ‎تاپ شد. این شرکت در سال 2018 توانست به جایگاه ششم این رتبه‎‌بندی برسد و سپس در سال‎های 2019 و 2020 با ارتقایی قابل توجه به رتبه دوم رضایتمندی کاربران در بازار لپ‎تاپ چین دست یافت.

در ادامه، با در نظر گرفتن پیشرفت‎های هواوی و ساخت سری جدید لپ‌تاپ‌های میت‌بوک، این شرکت در سال 2021 برای اولین بار با کنار زدن اپل، جایگاه اول سطح رضایتمندی را از آن خود کرده است.