ایتنا - همانگونه که مایکروسافت سال گذشته توضیح داد، در یک «حالت پشتیبانی‌نشده»، یک کامپیوتر شخصی مستحق دریافت آپدیت‌ها از طریق Windows Update نخواهد بود.

کاربران سیستم عامل ویندوز 11 که از سی‌پی‌یوهای رایزن AMD استفاده می‌کنند، دچار مشکلی در سخت‌افزار شده‌اند که موجب «توقف موقتی تعاملی بودن یا پاسخگویی سیستم» می‌شود.
به نظر می‌رسد این کاربران ناچار خواهند بود تا ماه مه (خرداد) صبر کنند تا این شکت تولیدکننده تراشه راهکاری برای BIOS بیابد.
 
به گزارش ایتنا و به نقل از زددی‌نت، این مساله بر سیستم‌های ویندوز 10 و ویندوز 11 که ماژول پلتفرم مطمئن سفت‌افزار (fTPM) برای آنها فعال است تاثیر می‌گذارد.
 
این پردازنده کریپتوی TPM عملیات‌های رمزنگاری را مدیریت می‌کند و یکی از چندین الزامات سخت‌افزاری حداقلی برای قرار گرفتن یک سیستم ویندوز 11 در یک حالت پشتیبانی‌شده است. همانگونه که مایکروسافت پارسال توضیح داد، در یک «حالت پشتیبانی‌نشده»، یک کامپیوتر شخصی مستحق دریافت آپدیت‌ها از طریق Windows Update نخواهد بود. کاربران می‌توانند fTPM را بر روی دستگاه‌شان روشن کنند تا یک دستگاه همخوان با جنبه TPM الزامات ویندوز 11 مایکروسافت داشته باشند.
 
ولی وبسایت Windows Central گزارش کرده است که کاربران در سایت ردیت از ماه ژانویه (دی) درباره این مشکل شاکی بوده‌اند. AMD اکنون بالاخره توضیح داده است که این مشکل ناشی از تراکنش‌های حافظه fTPM بوده است.