ایتنا - این دستیار مجازی هوش مصنوعی مولد، که توسط پلتفرم Vertex AI گوگل کلاود پشتیبانی می‌شود، محصولات متناسب با نیاز مشتریان را پیشنهاد می‌دهد و توصیه‌ها و کمک‌هایی که در فروشگاه‌های فیزیکی ارائه می‌شوند را بازآفرینی می‌کند.

کریس راپ، مدیر ارشد امور مشتریان در شرکت Victoria’s Secret، اعلام کرد که ویکتوریا سیکرت، با هدف افزایش جامعیت و بهبود شخصی‌سازی، با Google Cloud وارد یک همکاری شده است تا هوش مصنوعی و هوش مصنوعی مولد را برای مشتریان اینترنتی خود قابل دسترسی کند.
 
این تولیدکننده پوشاک خودمانی در حال استقرار یک دستیار مجازی هوش مصنوعی است، و از هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی پیش‌بینی موجودی و فراهم آوردن امکان آپلود و جستجوی تصاویر برای مشتریانش استفاده می‌کند.
 
سخنگوی ویکتوریا سیکرت در ایمیلی توضیح داد: «این فناوری به ما کمک خواهد کرد تا پیشنهادهای اختصاصی را برای هر یک از مشتریان‌مان، متناسب با ویژگی‌ها، نیازها و علایق متنوع آنها، ارائه دهیم. این فناوری همچنین دانش ما را از مشتری بهبود می‌بخشد و به ما در تجزیه و تحلیل احساسات مشتری کمک می‌کند و می‌توانیم از آن برای مطلع شدن از همه چیز، از محصولات گرفته تا بازاریابی و تجربه خرید، استفاده کنیم».