---------------- رپورتاژ آگهی -----------------
تصور کنید که یک روز صبح از خواب بیدار می‌شوید و به عادت هر روزه، گوشی شیائومی خود را روشن می‌کنید؛ اما ناگهان متوجه می‌شوید که گزینه شناسایی اثر انگشت از صفحه محو شده است. این پدیده عجیب می‌تواند سوالات زیادی را به ذهن شما بیاورد؛ آیا این یک مشکل فنی است یا تغییراتی در تنظیمات؟ در این مقاله، به بررسی دلایل احتمالی این اتفاق و چگونگی رفع آن خواهیم پرداخت تا بتوانید بدون نگرانی از ویژگی‌های امنیتی گوشی خود بهره‌برداری کنید.
دلایل احتمالی ناپدید شدن گزینه اثر انگشت در گوشی شیائومی
ناپدید شدن گزینه اثر انگشت در گوشی شیائومی معمولا به دلایل مختلفی رخ می‌دهد؛ از رایج‌ترین دلایل این اختلال می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
1. مشکلات نرم‌افزاری
گاهی اوقات پس از به‌روزرسانی ناقص نرم‌افزار، برخی از ویژگی‌ها ممکن است به درستی کار نکنند یا به طور موقت ناپدید شوند. ناپدید شدن اثر انگشت نیز یکی از مواردی است که در اکثر مواقع به دلیل مشکلات نرم‌افزاری، رخ می‌دهد.
2. تنظیمات نادرست امنیتی و حساب کاربری
ممکن است تغییرات ناخواسته در تنظیمات امنیتی باعث ناپدید شدن گزینه اثر انگشت شود؛ همچنین مشکلات مربوط به حساب کاربری یا تنظیمات مرتبط با آن ممکن است بر عملکرد ویژگی‌های امنیتی تأثیر بگذارد.
3. مشکلات سخت‌افزاری
اگر سنسور اثر انگشت به درستی عمل نکند یا آسیب دیده باشد، ممکن است گزینه اثر انگشت به درستی کار نکند؛ علاوه بر این، مشکلات در اتصالات داخلی دستگاه می‌تواند به اختلال در عملکرد سنسور اثر انگشت منجر شود.
4. تداخل برنامه‌های جانبی
برخی از برنامه‌های امنیتی یا آنتی‌ویروس‌ها می‌توانند با ویژگی‌های سیستمی تداخل کنند و باعث ناپدید شدن گزینه اثر انگشت در انواع محصولات شیائومی مانند گوشی ردمی نوت ۱۳ پرو شوند. برنامه‌های مدیریت دستگاه نیز ممکن است به طور غیرمستقیم بر عملکرد ویژگی‌های امنیتی تأثیر بگذارند.
روش شناسایی و حل مشکل ناپدید شدن گزینه اثرانگشت
برای شناسایی مشکل ناپدید شدن گزینه اثر انگشت در گوشی‌های شیائومی، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
1. بررسی تنظیمات امنیتی
به بخش تنظیمات بروید و گزینه‌های امنیتی یا قفل صفحه را بررسی کنید. پس از آن مطمئن شوید که گزینه اثر انگشت هنوز در لیست تنظیمات امنیتی موجود است و اگر نیست، ممکن است به تنظیمات پیشرفته‌تر نیاز داشته باشید.
2. بازنشانی تنظیمات امنیتی
اگر گزینه اثر انگشت در تنظیمات موجود است، تلاش کنید اثر انگشت خود را حذف کرده و دوباره ثبت کنید. در برخی مدل‌ها، ممکن است لازم باشد به تنظیمات پیشرفته‌تر بروید تا گزینه اثر انگشت را پیدا کنید.
3. انجام بروزرسانی‌های سیستم
به بخش تنظیمات گوشی رفته و بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی از سیستم‌عامل موجود است یا خیر. اگر بله دستگاه خود را به‌روز کنید. همان‌طور که در بالاتر اشاره کردیم، برخی از مشکلات ممکن است با به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری برطرف شوند.
4. ریستارت کردن دستگاه
توصیه می‌کنیم گوشی را ری استارت کنید. این کار ممکن است مشکلات موقت و اختلالات نرم‌افزاری را برطرف کند.
5. بررسی وضعیت سخت‌افزاری
اطمینان حاصل کنید که سنسور اثر انگشت تمیز و بدون آسیب است. در صورت لزوم، سطح سنسور را با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید. اگر مشکل حل نشد، ممکن است نیاز به مراجعه به خدمات تعمیرات برای بررسی اتصالات داخلی دستگاه باشد.
6. پاک کردن کش (Cache) و داده‌های برنامه تنظیمات
به بخش تنظیمات > برنامه‌ها > مدیریت برنامه‌ها بروید و کش برنامه تنظیمات را پاک کنید.اگر پاک کردن کش مفید نبود، می‌توانید داده‌های برنامه تنظیمات را نیز پاک کنید. توجه داشته باشید که این کار ممکن است برخی از تنظیمات شخصی را بازنشانی کند.
7. تست حالت امن (Safe Mode)
گوشی را در حالت امن راه‌اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد. این کار می‌تواند نشان دهد که آیا برنامه‌های جانبی با سیستم عامل تداخل دارند یا خیر.
8. بازنشانی به تنظیمات کارخانه
اگر هیچ‌یک از روش‌های فوق مشکل را حل نکرد، می‌توانید گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این کار تمام داده‌ها و تنظیمات شما را پاک خواهد کرد، بنابراین قبل از انجام این کار از اطلاعات مهم خود پشتیبان بگیرید.
جمع بندی
گاهی اوقات در گوشی‌های هوشمند مشکلات کوچک می‌توانند تبدیل به چالش‌های بزرگ شوند، اما با کمی صبر و جستجو، معمولا راه‌حلی برای آنها وجود دارد. ناپدید شدن گزینه اثر انگشت در گوشی‌های شیائومی ممکن است در ابتدا نگران‌کننده به نظر برسد، اما با استفاده از مراحل و راهکارهایی که در این مقاله بررسی کردیم، می‌توانید به راحتی مشکل را شناسایی و رفع کنید.
دریافت لینک صفحه با کد QR