اگر هك شدیم چه کنیم؟

ما مى‌دانيم كه شما به حفاظت از كامپيوتر و موبايلتان اهميت مى‌دهيد و قدم‌هاي فراوانی براى امنيتشان برمى‌داريد. اما، فارغ از اينكه چقدر بصورت امن از تكنولوژى استفاده مى‌كنيد، دير يا زود ممكن است هك شويد يا در معرض خطر قرار بگيريد.

در اين یادداشت که از طرف شرکت کاریارارقام ارائه شده ياد خواهيد گرفت چگونه مشخص كنيد كه آيا موبايل يا كامپيوترتان هك شده است؟ در این صورت با گوشی هک شده چه باید کرد؟ و اگر چنينž است چكار مى‌توانيد برای رفع هک گوشی یا کامپیوترتان انجام دهيد.
در نهايت، هر چه سريع‌تر بفهميد که چه اشكالى وجود دارد، و هر چه سريع‌تر به آن واكنش نشان دهيد، شانس بيشترى براى كاهش آسيبی كه حمله كننده سايبرى مى‌زند خواهيد داشت.

نشانه‌های هک شدن چیست؟
اغلب بيش از يك راه براى فهم اينكه هك شده ايد وجود دارد و به همين دليل ممكن است كار سختی باشد. در عوض هكرها معمولا نشانه هايی از خود بجا مى‌گذارند كه اغلب شاخص ناميده مى‌شود. هر چه همخوانی سيستم با هر كدام از اين نشانه‌ها بيشتر باشد، احتمال اينكه هك شده باشيد بيشتر مى‌شود.

• سيستم آنتی ويروس اخطارى مبنی بر اينكه سيستم آلوده شده است را نشان دهد، مخصوصا اگر بگويد كه قادر به حذف يا قرنطينه فايل هاى آلوده نمى‌باشد.
• صفحه نخست مرورگرتان بطور غيرمنتظره‌اى عوض شده باشد يا مرورگرتان شما را به وب سايت‌هايی مى برد كه نمى خواستيد برويد.
• حساب هاى كاربرى جديدى در كامپيوتر يا وسيله تان وجود دارد كه شما ايجاد نكرده ايد، يا برنامه‌هايی در حال اجرا مى‌باشند كه شما نصب نكرده‌ايد.
• كامپيوتر يا اپليكيشن‌ها مرتبا بهم مى‌ريزند، آيكونی براى اپليكيشن هاى ناشناخته يا پنجره هاى عجيبی كه مرتبا باز مى شوند وجود ندارد.
• برنامه‌اى خواستار اجازه شما براى انجام تغييرات بر روى سيستم تان مى‌شود، در حالی‌که بطور فعال هيچ اپليكيشنی را نصب يا بروز رسانی نمى كنيد.
• رمز عبور ورود به سيستم يا حساب آنلاينتان ديگر كار نمى‌كند، هر چند مى‌دانيد رمز عبورتان را صحيح وارد می‌کنید.
• دوستانتان مى‌پرسند چرا هرزنامه برايشان مى‌فرستيد در حاليكه شما اصلا اينكار را نكرده‌ايد.
• موبايلتان هزينه غير مجاز از طريق إرسال اس‌ام‌اس به شماره هايی كه هزينه بردار هستند به شما تحميل مى‌كند.
• ناگهان و بطور غیر مننظره مصرف باترى يا داده در موبايلتان بالا مى‌رود.

واکنش های مربوط به موارد هک شدن
اگر فكر مى‌كنيد كامپيوتر يا دستگاهتان هك شده است، هر چه زودتر و سریعتر واكنش نشان دهيد بهتر است.
اگر اين كامپيوتر يا دستگاه را كارفرمايتان در اختیار شما قرار داده يا از آن در كارتان استفاده مى‌كنيد سعى نكنيد كه خودتان آن را تعمير و ترمیم كنيد. چون نه تنها ممكن است بيشتر كار را خراب كنيد، بلكه ممكن است شواهد ارزنده جهت تحقيق و بررسى را نیز از بين بيرید. بجاى اينكار سريعا اين موضوع را به كارفرمايتان اطلاع دهيد.
اينكار معمولا با اطلاع دادن به مركز پشتيبان انفورماتيك، تيم امنيت يا سرپرستتان انجام مى‌شود.

اگر بنا به دلائلى نمى توانيد با سازمانتان تماس بگيريد يا نگران تاخير هستيد، كامپيوتر يا دستگاهتان را از شبكه جدا كنيد و سپس در حالت sleep يا مد هواپيما يا معوق قرار دهيد، و از خاموش کردن یا ری‌استارت کردن دستگاه خودداری نمایید.

حتی اگر مطمئن نيستيد و مشکوک هستید كه هك شده‌ايد بهتر است گزارش كنيد تا اگر احيانا مشكلى بود بررسى و مشکلات مربوطه رفع شود.