محمد كرم‌پور با بيان اين مطلب افزود: سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي قصد دارد با اطلاع‌رساني كامل و دقيق، سطح دانش مشتركان را افزايش دهد؛ به طوري كه هر يك از آنها خود رگولاتور شوند و در واقع نوع تفكر مشتركان به سمت و سوي خود رگولاتوري سوق پيدا كند.
وي افزود: معتقدیم كه سازمان تنظيم مقررات بايد به منافع مشتركان بيش از اپراتورها و دولت اهميت بدهد، بنابراين به دنبال شناساندن حقوق مشتركان و افزايش آگاهي آنها هستیم.
كرم‌پور در مورد نحوه اطلاع‌رساني به مشتركان گفت: رگولاتوري در نظر دارد، رابطه و پيوند محكمي بين روابط عمومي سازمان و رسانه‌ها برقرار كند و همواره اخبار جديد را در اختيار آنها قرار دهد. وی افزود: بر همین اساس در ساختمان جدید سازمان تنظیم مقررات اتاق فکر مطبوعات را ايجاد مي‌كنيم تا اطلاع‌رسانی به صورت کامل از سوی رگولاتوری انجام شود.
اپراتورها ، آمار غیر واقعی ندهند
رییس سازمان تنظیم مقررات همچنین در واكنش به درج آمار 23 میلیوني مشترکان ایرانسل تا پایان سال 2009 در سایت رسمی شرکت MTN گفت: از آنجا که این آمار موجب افزایش ارزش سهام MTN می‌شود با ارسال نامه رسمي به شرکت ام‌تي‌ان- ايرانسل موضوع را گوشزد و پيگیري خواهيم كرد.
کرم‌پور گفت: اپراتورها باید نسبت به درج آمار دقیق خود حساسیت داشته باشند و اصلا پذیرفته نیست که شریک خارجی یک اپراتور داخلی با درج آمار نادرست درصدد سوءاستفاده برآيد. وی افزود: طبق آخرین آمار ارایه شده توسط ایرانسل اپراتور دوم نزدیک به 14 میلیون و 500 هزار مشترک دارد که این رقم با چیزی که MTN ارایه کرده است همخوانی ندارد.
گفتني است در بخش گزارش پنج ساله اين شركت گزارش مالي شركت MTN كه روي وب‌سايت رسمي در دسترس است، مشتركان ايرانسل تا دسامبر سال 2009 تعداد 23 ميليون ذكر شده است.
نظارت آنلاین رگولاتوری بر اپراتورها
رييس سازمان رگولاتوري درباره وضعيت شبكه تلفن همراه كشور گفت: پروانه‌اي كه به اپراتورها داده شده، ملاك سنجش است و اپراتورها بايد به تعهداتي كه در پروانه آمده است، عمل كنند.
وي افزود: رگولاتوري براي كنترل دقيق‌تر سرويس‌دهي اپراتورها مانيتورينگ آنلاين ايجاد مي‌كند كه در این طرح بخش‌هاي كنترل كيفيت فني و بيلینگ سنتر اپراتورها به صورت آنلاین توسط رگولاتور رصد خواهد شد.
وی گفت: تاکنون اطلاعات مورد نیاز به صورت آفلاین از سوی اپراتورها به رگولاتور ارائه می‌شد که همین موضوع موجب کاهش قدرت نظارتی رگولاتوری شده بود.
کرم‌پور همچنين درباره اعداد و ارقام موفقیت ارسال پیامک و موفقیت در تماس و کیفیت مکالمات كه گاه از سوي اپراتورها اعلام مي‌شود، گفت: از این پس این موضوع با نظارت دقیق سازمان تنظیم مقررات انجام خواهد شد.
كرم‌پور در مورد روزها و ساعات اوج استفاده از تلفن همراه كه مشتركان با مشكل در مكالمات يا ارسال پيامك روبه‌رو هستند، گفت: اپراتورها موظف شده‌اند براي مواقع خاص شامل روزهاي تعطيل، شيفت کاری اضافه بگذارند تا شبكه پاسخگوي نياز مشتركان باشد.
حضور فعال در کنفرانس سران ITU
رييس سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي با بيان اينكه مهر ماه امسال كنفرانس سران ITU در مكزيك برگزار مي‌شود، گفت: قرار است در كنفرانس امسال كه حداقل در سطح وزراي اعضاي اتحاديه برگزار مي‌شود، دبيركل ITU انتخاب شود.
وي افزود: با توجه به اينكه اتحاديه جهاني مخابرات از سه بخش راديويي، استاندارد و توسعه ارتباطات تشكيل شده است و امسال قرار است برای هر کدام از این بخش‌ها نماینده جدیدی انتخاب شود، كشور ما نيز عليرضا درويشي، مدير بخش راديويي سازمان تنظيم مقررات را به عنوان كانديداي عضويت در بخش هيئت مقررات‌گذار راديويي (RRB) اتحاديه معرفي كرده است.
كرم‌پور گفت: اگر كانديداي ما به عنوان عضوي از هيئت مقررات‌گذار راديويي اتحاديه پذيرفته شود، اين موضوع هم به لحاظ وجهه بين‌المللي و هم به لحاظ منافع اقتصادي حايز اهميت خواهد بود.
وي افزود: در صورت عضويت درويشي در اتحاديه، ايران مي‌تواند در تصميم‌گيري‌هاي مربوط به طيف فركانس، ماهواره و تمامي موارد و مسايل مربوط به مقررات راديويي اثرگذار باشد.
كرم‌پور در مورد چگونگي موفقيت درويشي براي عضويت در هيئت مقررات‌گذار راديويي ITU گفت: سازمان تنظيم مقررات مذاكرات لازم براي موفقيت كانديداي ايراني را انجام مي‌دهد و در اين راه از كمك‌هاي وزارت امور خارجه نيز استفاده خواهد كرد.
