ایتنا- کمپانی هواوی امکان ارتباط بدون واسطه از طریق گفتگوی آنلاین (چَت) کاربران ایرانی هوآوی با کارشناسان فنی این شرکت به صورت 24 ساعته در گوشی های خودشان فراهم آورده است.
چهارشنبه ۸ شهريور ۱۳۹۶ ساعت ۱۶:۰۴
گفتگوی آنلاین و مستقیم کاربران ایرانی با کارشناسان هوآوی در تمام گوشی های این شرکت
با توجه به اهمیت شرکت هوآوی به خدمات پس از فروش و جلب رضایت کامل مشتریان ایرانی در هنگام بهره گیری از محصولات این شرکت، هم اکنون امکان ارتباط بدون واسطه از طریق گفتگوی آنلاین (چَت) کاربران ایرانی هوآوی با کارشناسان فنی این شرکت به صورت 24 ساعته در گوشی‌های خودشان فراهم شده است.
هوآوی به عنوان اولین برند در بازار تلفن همراه ایران، چنین سطح خدماتی را برای کاربران خود فراهم آورده است. این راه حل با بالاترین استاندارد فنی و سریع‌ترین حالت، بهترین راهنمایی‌ها را در تمامی زمینه‌های مرتبط با محصولات، خدمات، گارانتی، نمایندگی‌ها و... در اختیار کاربران ایرانی قرار می‌دهد.
امکان گفتگوی آنلاین (چَت) در گوشی‌های هوآوی از طریق نرم‌افزار HiCare که به صورت پیش فرض در همه آنها نصب شده است، در دسترس کلیه کاربران هوآوی قرار دارد. با بهره گیری از امکان گفتگوی آن لاین (چَت) در این نرم‌افزار، به صورت 24 ساعته، کاربران حتی در ایام تعطیل می توانند با کارشناسان هوآوی به صورت مستقیم و آن لاین به هر دو زبان فارسی و انگلیسی گفتگو داشته باشند.
حمید شاهرخ نیا مدیر ارشد بخش خدمات پس از فروش هوآوی در این ارتباط گفت: "ما در هوآوی علاوه بر مرکز تماس تلفنی، تسهیلات جدیدی برای چَت آنلاین با کاربرانمان در نظر گرفته ایم تا آنها بتوانند به صورت بدون واسطه به خدمات مورد نیاز محصولات خود دسترسی داشته باشند. همچنین در این سامانه علاوه بر خدمات و تعمیرات، کارشناسان ما پاسخ‌گوی هرگونه سوال در ارتباط محصولات هوآوی قبل از خرید، در حین خرید و پس از خرید خواهند بود."
نکته قابل توجه این است که این پشتیبانی از سمت هوآوی محدود به خریداران محصولات این شرکت نمی باشد و تنها از طریق یک مرورگر و استفاده از لینک https://goo.gl/8zspMf می‌توانید از خدمات هوآی بهره‌مند شوید.
کد مطلب: 49966
آرمین
۳۰
آفرین چه خوب😎 خودم سامسونگ دارم ولی واقعا از این کار هوآوی لذت بردم
سلام من یه گوشی هواوی میت 7 دو سه سال پیش خریدم تا الآنم استفاده کردم خوبه راضیم حالا که شرکت هواوی پیشرفت چشم گیری داشته توی این چند سال وگوشی های جدید و بسیار با کیفیتی تولید کرده دوست داشتم منم از این پیشرفت و کیفیت استفاده کنم ولی وضع مالی خوبی ندارم خیلی دوست دارم از گوشی جدید هواوی یعنی میت 20پرو استفاده کنم
سلام علیکم
احتراما خواهشمندم در مورد اشکالی که در گوشی مدل جی730 دارم راهنمایی نمایید.
چند روز است که در قسمت گالری هیچ فیلم یا عکسی از کارت اکسترنال دیده نمیشود.در حالی که در قسمت مدیریت فایل، کارت اکسترنال کاملا مشخص است و همه فیلمها و عکسها باز میشوند.بنده حتی ریست فکتوری کردم و کارت رو هم کاملا فرمت کردم و دوباره قیلم و عکس روش ریختم ولی همچنان در قسمت گالری هیچ فایلی از کارت خوانده نمیشود. با تشکر یوسفیان
احتراما خواهشمندم در مورد اشکالی که در گوشی مدل جی730 دارم راهنمایی نمایید.
چند روز است که در قسمت گالری هیچ فیلم یا عکسی از کارت اکسترنال دیده نمیشود.در حالی که در قسمت مدیریت فایل، کارت اکسترنال کاملا مشخص است و همه فیلمها و عکسها باز میشوند.بنده حتی ریست فکتوری کردم و کارت رو هم کاملا فرمت کردم و دوباره قیلم و عکس روش ریختم ولی همچنان در قسمت گالری هیچ فایلی از کارت خوانده نمیشود. با تشکر یوسفیان
