طی روزهای اخیر شکایت‌های فراوانی از جانب کاربران منتشر شده که نشان می‌دهد شناسه کاربری آنها در سرویس آنلاین Xbox Live هک شده است. این گزارش‌ها وقتی شدت گرفت که کوین فینیستر، یکی از کارشناسان امنیتی مشهور دنیا اعلام کرد که با این مشکل مواجه شده است. شرکت مایکروسافت طی بیانیه‌ای اعلام کرده که تا کنون با هیچ مشکل امنیتی در سرویس آنلاین Xbox Live مواجه نشده است. در حالی که تا کنون بیش از 50 شکایت برای سیستم امنیتی Xbox ثبت شده است، فینستر همچنین خاطرنشان کرده که حساب‌های الکترونیکی کاربرانی که به‌صورت گروهی در Xbox Live حضور دارند نیز سرقت شده است. شرکت مایکروسافت در نظر دارد Xbox Live را به‌دقت بررسی کرده و ظرف روزهای آتی نظر خود را در مورد سیستم امنیتی آن اعلام کند.