ايتنا - چگونه مایکروسافت از عهده محدودیت‌های ظرفیتیش بر آمده است

تقاضا برای مایکروسافت تیمز، بنا بر یک پست منتشر شده توسط این شرکت، در ماه مارس به «قلمرو غیرمنتظره‌ای» رسید.

به گزارش ایتنا و به نقل از سیودایو، رویدادهای دیگر، همچون بلایای طبیعی، قبلا سرویسهای این شرکت در برخی از مناطق دیتاسنتری را به محک آزمون کشانده بود. با این حال افزایش قابل توجه تقاضا از آسیا و سپس اروپا برای استفاده از Teams گویای این بود که ما شاهد وضعیتی بسیار متفاوت و به طرز فزاینده‌ای جهانشمول هستیم».

در نتیجه، در ماه مارس، مایکروسافت «محدودیتهای موقتی منبع» برای اشتراکهای جدید آژور، از جمله تیمز و دیگر سرویس‌های مایکروسافت 365، وضع نمود. بنا بر اعلام مایکروسافت، مشتریان موجود مشمول هیچ محدودیتی قرار نگرفتند و با «سهمیه تعریف‌شده استفاده‌شان از سرویس‌ها» ادامه دادند.

مایکروسافت از آن زمان معماری تیمز را برای بهبودهای مقیاس‌پذیری «بهینه‌سازی و متوازن‌سازی بار» کرده، و اعطای ظرفیت سرور بیشتر به مناطقی که با بیشترین تقاضا مواجه بوده‌اند را تسریع کرده است، و از مشکل انباشت درخواست سهیمه از سوی مشتریان عبور کرده است. مدلهای دانش داده‌های مایکروسافت نیز به گردآوری داده‌ها برای پالایش مدلهای تقاضای آژور برای سناریوهای آتی تحت فشار قرار گرفتن سیستمها پرداخته‌اند.

همه‌گیری کروناویروس در حال روشن کردن میزان توانایی فروشندگان تکنولوژی برای مقیاس‌پذیری سریع است.

در ظرف تنها هفت روز در ماه گذشته میلادی، تیمز از 14 مشتری با 100 هزار کاربر به 20 مشتری رسید، و جیرد اسپاراتو، نایب رییس شرکت در امور مایکروسافت 365، در آن زمان گفت که به نظر او شرکتها دیگر به شیوه عملکردی سابقشان باز نخواهند گشت.

از آنجا که دنیای کسب و کار با چالش‌هایی در زمینه نیروی کار و اقتصادی مواجه است، دیگر کسی مایل نیست بروز مشکل تکنولوژیکی هم به عوامل استرسزا افزوده شود. مشتریان از مایکروسافت اطلاعاتی درباره این موارد را درخواست می‌کنند:
- جدول زمانی برای دسترسی‌پذیری منابع به منظور مقیاس‌دهی
- فرایندهای پس از واکاوی حادثه
- و اینکه مایکروسافت چه کاری برای جلوگیری از یک حادثه انجام می‌دهد.

مایکروسافت، در رقابت با آمازون، به خاطر داشتن یک باندل آفیس که برای کارهای روزمره ساخته شده است از یک مزیت نسبی برخوردار است. قابل اتکا بودن Teams برای کارکنانی که اکنون عمدتا دورکار شده‌اند اهمیت ویژه‌ای دارد، آن هم در بازاری شلوغ که Google Meet، زوم و اسلک بازیگران عمده دیگر آن هستند.