ايتنا - حقه هوش مصنوعی Pearl؛ انسان‌ها به سوالات پاسخ می‌دهند!

موتور جستجوی Pearl یک پروژه جدید و جالب است که از هوش مصنوعی برای ارائه پاسخ به سوالات استفاده می‌کند، اما با یک تفاوت مهم: در کنار پاسخ‌های هوش مصنوعی، امکان ارتباط با کارشناسان انسانی نیز وجود دارد.

به گزارش ایتنا و به نقل از Wired، این ابزار با استفاده از مدل‌های زبان بزرگ (LLM) از جمله ChatGPT و مجموعه داده‌های JustAnswer که تاریخچه گسترده‌ای از سوالات و پاسخ‌ها دارد، طراحی شده است.

یکی از ویژگی‌های جالب Pearl این است که برای ارزیابی کیفیت پاسخ‌های هوش مصنوعی، یک سیستم TrustScore™ (نمره اعتماد) استفاده می‌کند که کیفیت پاسخ‌ها را در مقیاس ۱ تا ۵ رتبه‌بندی می‌کند. اگر کاربر بخواهد پاسخ به سوال خود را از یک متخصص انسانی دریافت کند، باید برای یک اشتراک ماهانه ۲۸ دلاری ثبت‌نام کند.

از طرفی، کورتزیگ، مدیر عامل Pearl، معتقد است که این سیستم می‌تواند چالش‌های قانونی که موتورهای جستجوی هوش مصنوعی با آن روبرو هستند را حل کند.

بر اساس بخش 230 قانون ارتباطات، شرکت‌ها یا پلتفرم‌هایی که به‌عنوان ناشر شناخته می‌شوند، مسئولیت قانونی کمتری در قبال محتوای منتشر شده دارند. از آنجا که Pearl از متخصصان انسانی برای تایید و اصلاح پاسخ‌ها استفاده می‌کند، کورتزیگ امیدوار است که این رویکرد به آنها کمک کند از بخش 230 برای محافظت از خود بهره‌مند شوند.

با این حال، تجربه کاربری نشان می‌دهد که پاسخ‌های هوش مصنوعی همیشه دقیق و مفید نیستند. برای مثال، وقتی کاربر سوالی درباره تاریخچه سایت WIRED پرسید، پاسخ‌هایی که از سوی هوش مصنوعی داده شد، بیشتر شبیه به اطلاعات عمومی در ویکی‌پدیا بود و وقتی از متخصص انسانی برای ارزیابی دقت پاسخ درخواست شد، TrustScore™ به ۳ رسید که نشان‌دهنده کیفیت پایین پاسخ بود.

در نهایت، این تجربه نشان می‌دهد که باوجود ارائه خدمات انسانی و ابزارهای هوش مصنوعی، بسیاری از کاربران همچنان به منابع دیگر مانند Reddit یا یوتیوب برای مشاوره و راهنمایی‌های بیشتر تکیه می‌کنند.

در مجموع، Pearl تلاش دارد تا ترکیب هوش مصنوعی و کارشناسان انسانی را به عنوان راه حلی برای چالش‌های قانونی و دقت پاسخ‌ها ارائه دهد، اما تجربه کاربران نشان می‌دهد که این رویکرد همیشه در عمل کارایی لازم را ندارد.